Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem aplikace ProInvestiQ (dále jen „Provozovatel") a uživatelem aplikace (dále jen „Uživatel").

Aplikace ProInvestiQ (dále jen „Aplikace") je nástroj pro správu osobních financí. Uživateli umožňuje zejména: importovat výpisy od brokerů a napojit bankovní účet, sledovat investiční portfolio (realizovaný i nerealizovaný zisk, dividendy, akcie, ETF i krypto pozice), evidovat nemovitosti, půjčky, výdaje a smlouvy, sledovat ceny a zasílat e-mailová upozornění (watchlist) a vytvářet podklad pro daňové přiznání v České republice. Plná identifikace Provozovatele je uvedena v čl. 3.

2. Registrace a uživatelský účet

Aplikace je určena osobám starším 18 let s plnou svéprávností. Registrací Uživatel potvrzuje, že tuto podmínku splňuje.

Pro využití plné funkcionality Aplikace je nutná registrace pomocí e-mailové adresy. Uživatel se zavazuje uvést pravdivé a aktuální údaje a chránit přístupové heslo před zneužitím.

Uživatel může svůj účet kdykoli smazat v sekci Nastavení → Smazat účet. Smazání je nevratné – všechny importované transakce, snapshoty a kategorie výdajů budou trvale odstraněny.

3. Provozovatel

Provozovatelem Aplikace a poskytovatelem služby je:

Lukáš Závodný, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, IČO: 88061515, není plátcem DPH, se sídlem Svitákova 2902/18, 155 00 Praha 5, e-mail: support@proinvestiq.com.

4. Plány a ceny

Aplikace je nabízena v bezplatné variantě (Free) a v placených předplatných (Plus, Premium, Ultra). Rozsah funkcí jednotlivých plánů a jejich aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku v Aplikaci na stránce Plány a upgrade.

• Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH.
• Každý placený plán lze předplatit v měsíční nebo roční periodě; roční předplatné je oproti součtu měsíčních plateb zvýhodněné.
• Provozovatel může ceny měnit. Změna se nedotkne již zaplaceného období; o nové ceně je Uživatel informován před automatickým obnovením předplatného.

5. Objednávka, uzavření smlouvy a platba

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva (tj. tyto Podmínky ve znění účinném k okamžiku objednávky spolu s parametry zvoleného plánu) je Provozovatelem uložena a Uživateli kdykoli přístupná na této stránce; potvrzení objednávky obdrží Uživatel e-mailem. Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy: výběr plánu → kontrola objednávky v platební bráně (kde lze vstupy zkontrolovat a opravit) → potvrzení tlačítkem zavazujícím k platbě.

Objednávku Uživatel činí výběrem plánu na stránce Plány a upgrade a dokončením platby. Platby zpracovává platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.); Provozovatel neukládá údaje o platebních kartách Uživatele.

Smlouva o předplatném je uzavřena okamžikem úspěšného provedení platby. Potvrzení o platbě, resp. daňový doklad, je Uživateli vystaveno prostřednictvím Stripe a zasláno e-mailem. Dokončením objednávky Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

6. Trvání předplatného, automatické obnovování a výpověď

• Předplatné se sjednává na zvolené období (měsíc/rok) a po jeho uplynutí se automaticky obnovuje na stejně dlouhé období za cenu platnou v okamžiku obnovení, dokud jej Uživatel nezruší.
• Uživatel může předplatné kdykoli zrušit ve správě předplatného (Nastavení → Spravovat předplatné, tj. zákaznický portál Stripe). Zrušením se vypne automatické obnovování; přístup k placeným funkcím zůstává do konce již zaplaceného období.
• Po skončení placeného období bez obnovení přechází účet automaticky na plán Free.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku).

Předplatné je digitální službou poskytovanou online. Uživatel výslovně žádá, aby poskytování služby začalo ihned po zaplacení, tj. před uplynutím 14denní lhůty, a s tímto zahájením souhlasí. Odstoupí-li spotřebitel ve 14denní lhůtě, uhradí poměrnou část ceny odpovídající rozsahu služby poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 OZ). Po úplném poskytnutí služby, s nímž spotřebitel předem souhlasil, právo na odstoupení zaniká.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na support@proinvestiq.com s uvedením e-mailu účtu. Případná vratka proběhne stejným způsobem jako platba (přes Stripe).

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Vykazuje-li služba vadu (např. dlouhodobá nedostupnost placené funkce), může ji Uživatel reklamovat e-mailem na support@proinvestiq.com. Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

9. Omezení odpovědnosti

Provozovatel není investičním zprostředkovatelem ani poskytovatelem investičního poradenství ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu. Žádný výstup Aplikace – včetně kalkulaček (rebalancing, DCA, FIRE), daňových přehledů, korelací, alertů ani případných AI analýz – nepředstavuje osobní (personalizované) doporučení adresované Uživateli jako pro něj vhodné. Všechny nástroje pouze zpracovávají data a vstupy zadané Uživatelem a poskytují obecné, informativní a edukativní výstupy. Veškerá investiční rozhodnutí činí Uživatel výhradně sám a na vlastní odpovědnost.

Provozovatel neodpovídá za:

• Nesprávně naimportovaná data způsobená formátem výpisu, chybou parseru nebo neúplným exportem od brokera.
• Chybné výpočty způsobené nedostupností směnných kurzů (ČNB, případně ECB), daňových kurzů (GFŘ) nebo tržních dat od jejich poskytovatelů (ceny akcií TwelveData, dividendy Alpha Vantage, fundamenty SEC EDGAR, krypto CoinGecko).
• Daňovou povinnost Uživatele, výši odvedené daně, případné penále nebo úroky z prodlení vůči správci daně.
• Investiční rozhodnutí Uživatele učiněná na základě informací zobrazených v Aplikaci.
• Výpadky služby způsobené třetími stranami (např. Supabase, Netlify, Stripe, Resend, Anthropic, ČNB, TwelveData, Alpha Vantage, SEC EDGAR, CoinGecko).

10. Omezení náhrady újmy

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy je celková odpovědnost Provozovatele za újmu vzniklou v souvislosti s užíváním Aplikace omezena částkou, kterou Uživatel za službu uhradil za posledních 12 měsíců před vznikem újmy. Toto omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka, ani v dalších případech, kdy zákon omezení odpovědnosti nepřipouští.

11. Zákaznická data

Uživatel zůstává vlastníkem všech dat, která do Aplikace nahraje. Provozovatel nemá právo využívat tato data k jiným účelům než k poskytování služby. Uživatel má právo svá data kdykoli z Aplikace exportovat. Detailní podmínky zpracování osobních údajů upravuje Zásady ochrany osobních údajů.

12. Duševní vlastnictví a licence

Aplikace, její zdrojový kód, design, ochranné známky, texty a další obsah (s výjimkou dat nahraných Uživatelem dle čl. 11) jsou ve vlastnictví Provozovatele a jsou chráněny autorským právem. Uživatel získává po dobu trvání účtu nevýhradní, nepřenosnou a neudělitelnou licenci k užívání Aplikace pro vlastní potřebu v rozsahu zvoleného plánu.

13. Pravidla užívání

Uživatel se zavazuje, že nebude:

• sdílet přístupové údaje ke svému účtu s třetími osobami ani účet přeprodávat,
• provádět automatizovaný přístup (scraping, boty) mimo rozhraní k tomu určená,
• zasahovat do provozu Aplikace, obcházet její zabezpečení či limity plánů,
• provádět zpětnou analýzu (reverse engineering), dekompilaci či kopírování Aplikace,
• užívat Aplikaci v rozporu s právními předpisy.

Při podstatném porušení těchto pravidel je Provozovatel oprávněn účet Uživatele dočasně pozastavit, a nezjedná-li Uživatel nápravu ani po výzvě, účet zrušit. Nárok Uživatele na export jeho dat dle čl. 11 tím není dotčen.

14. Ukončení služby

Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit přístup k Aplikaci v případě plánované údržby. Provozovatel si vyhrazuje právo službu ukončit s minimálně 60denním předstihem; v takovém případě Uživatel obdrží možnost exportovat všechna svá data.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Je-li Uživatel spotřebitelem, je k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz.

16. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo upozorněním v Aplikaci minimálně 14 dnů před účinností.

17. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené Podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem v ČR. Je-li Uživatel spotřebitelem s obvyklým bydlištěm mimo ČR, není touto volbou práva dotčena ochrana, kterou mu poskytují předpisy státu jeho obvyklého bydliště.

Primárním komunikačním kanálem je e-mail; zprávy zaslané na e-mailovou adresu uvedenou u účtu Uživatele se považují za doručené okamžikem odeslání.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení Podmínek neplatným či neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení (salvátorská klauzule).

Kontakt na Provozovatele: support@proinvestiq.com.